Как провести розыгрыш или конкурс в ВК и определить победителя

Проведение конкурсов и розыгрышей уже давно зарекомендовало себя в качестве крайне эффективного инструмента в продвижении бренда. Причём они могут обладать совершенно различной структурой и условиями участия: 

• Простые и незамысловатые, участие в которых предполагает банальное заполнение формы обратной связи, подписку на группы в социальных сетях или репост промо-записи.

• Сложные и многоуровневые. Например: творческие конкурсы, участие в которых предполагает создание собственного контента, который будет рассмотрен и оценен жюри с целью выявления победителей. 

Если организатор мероприятия соблюдает все установленные правила и ограничения, то конкурсы позволяют привлекать новую лояльную аудиторию, способную ощутимо повлиять на имидж бренда и его непосредственные доходы. 

Соответственно, если вы допускаете нарушения во время организации конкурса, социальная сеть может наложить на вашу учётную запись определённые ограничения. А это не нужно ни одному уважающему себя бренду. Так что необходимо внимательно относиться к тем правилам, которые устанавливает каждая площадка. Потому что они могут достаточно ощутимо различаться, в зависимости от выбранной социальной сети.

Как проводятся розыгрыши Вконтакте?

Социальная сеть Вконтакте разработала собственный свод правил и ограничений, призванный сделать подобные мероприятия максимально простыми и понятными для всех участвующих сторон. В большей степени они, разумеется, призваны защищать интересы рядовых пользователей, участвующих в розыгрышах.

Наибольшего внимания организаторов заслуживают следующие правила, нарушение которых повлечёт за собой безвозвратную блокировку основной учётной записи:

1. Категорически запрещается изменять условия конкурса в процессе его проведения. Нельзя не только создавать дополнительные препятствия для участников, но и продлевать срок действия розыгрыша, в надежде собрать более обширную аудиторию.

2. Необходимо заранее обозначить точный срок завершения розыгрыша и подведения его итогов. Допускается только конкретная дата и время. Запрещено устанавливать лимиты вроде: «запуск после тысячи зарегистрировавшихся» или нечто подобное.

3. Запрещено продвигать более одного дополнительного источника. То есть если вы хотите поставить ссылку на основной бренд – она должна быть единственной в своём роде. Запрещено предлагать аудитории посетить несколько различных сообществ, дабы получить доступ к участию в розыгрыше. 

4. Не разрешается продвигать в рамках конкурса и страницу его организатора. То есть личные аккаунты должны оставаться личными. Рекламировать разрешено только непосредственное сообщество, выступающее в качестве автора розыгрыша, и его брендовый ресурс или какой-либо иной канал связи, вроде Telegram/YouTube, или нечто подобное.

5. Социальная сеть запрещает предлагать аудитории отмечать своих друзей и знакомых под промо-записями. Это расценивается, как спам и категорически запрещается при проведении коммерческих мероприятий.

6. Вы не можете проводить розыгрыши с платным участием. То есть структура лотерей, где каждый участник участвует в формировании призового фонда, непозволительна. 

7. Необходимо создавать официальное уведомление с итогами мероприятия. Это может быть ещё одна публикация сообщества или комментарий к основному посту розыгрыша. Разрешается также создавать в сообществе специальную тему для оглашения результатов. Так что форм подведения итогов достаточно много. 

8. В период проведения розыгрыша запрещено удалять промо-публикацию, сообщающую о начале мероприятия.  

Стоит отметить и факт того, что никакой ручной модерации подобных акций в социальных сетя не существует. Уполномоченные сотрудники могут обратить внимание на нарушения только в случае отправки жалобы от зарегистрированных пользователей. То есть кто-то должен отправить сигнал в техническую поддержку ВКонтакте, и уже только после этого начнётся анализ промо-материалов.

В случае подтверждения нарушений со стороны сообщества, устроившего конкурс, оно подвергается блокировке с формулировкой: «Сообщество заблокировано за проведение сомнительных конкурсов или акций». 

Какие конкурсы можно провести в ВК?

В зависимости от целей, которые преследуются организатором конкурса, выбирается и его форма. В качестве вариантов задач, на закрытие которых нацелены розыгрыши, можно привести следующие:

• Привлечение новой аудитории – улучшение видимости бренда и его известности у целевой аудитории. Это самая простая и общая цель.

• Нарастить число активных подписчиков – то есть вам необходимы именно подписки на сообщество от зарегистрированных пользователей.

• Продемонстрировать новый продукт лояльной аудитории – это позволяет обеспечить хороший старт продаж для продукции, успешность которой во-многом зависит от работы маркетингового отдела. Далеко не все товары можно продавать просто так. К категории предметов ежедневного пользования относятся далеко не все продукты, которые рекламируются в Глобальной сети и за её пределами. Необходимо собственноручно создавать спрос на продукцию, чтобы обеспечить ей успешность и популярность. 

А теперь перейдём к механикам, которые используются при организации конкурсов.

Конкурс репостов

Наиболее популярный вариант конкурсов. С технической точки зрения он предельно прост – условием участие является подписка на сообщество и репост рекламной публикации.

Такие мероприятия отлично подойдут для всех молодых брендов, которым необходимо как-то заявить о себе и привлечь стартовое внимание. Правда, большинство участников будут школьниками или неплатёжеспособной аудиторией. Люди, которые готовы совершать серьёзные покупки, как правило, не тратят время на участие в таких акциях.

Плюсы:

• Минимальный бюджет – вы практически ни за что не платите, кроме призов, которые будут разыграны.

• Обеспечивается уверенный рост активных подписчиков – особенно в заключительные дни розыгрыша. Самый ощутимый приток аудитории вы получите в последний день. 

Минусы:

• Скучная механика – пользователям приелись подобные мероприятия, поэтому они реагируют на них достаточно прохладно. Никакого особого ажиотажа ожидать не стоит.

• Низкая вовлечённость аудитории – вашими клиентами на этом празднике щедрости будут те, кто уже состоит в сообществе. Тогда как практически вся новая аудитория приходит только для того, чтобы попытать удачу и ничего более. Многие из этих пользователей участвуют в нескольких подобных розыгрышах ежедневно.

Розыгрыш по лайкам

Ещё один вариант работы с нецелевой аудиторией. Условия участия в таких конкурсах предполагают вступление в сообщество и простановку лайка под рекламной записью. По своему характеру, такие розыгрыши ещё более примитивные, в сравнении с репостами. Это тот минимум действий, который вообще возможен для участия в конкурсе.

Плюсы:

• Низкая стоимость – этот вариант не включает сарафанное радио, так что придётся немного потратиться на таргетированную рекламу. Тем не менее, расходы здесь всё ещё практически нулевые. 

• Успешность конкурса во многом зависит от качества настройки таргетинга. Так что всё в ваших руках. 

Минусы:

• Вы всё ещё собираете большое количество нецелевой аудитории. Разумеется, таргетинг позволяет более точно попасть в потенциальных клиентов, но это не отменяет того факта, что большая часть платёжеспособной аудитории социальных сетей вообще не обращает никакого внимания на баннерную рекламу.

Розыгрыш по комментариям

Перейдём к конкурсам с минимальным усложнением требований для участия. Написать адекватный и информативный комментарий – это уже какое-то вовлечение аудитории в процесс взаимодействия с брендом. 

Плюсы:

• Повышение активности аудитории в сообществе. Это уже не просто лайки или репосты. Такие мероприятия позволяют создать жизнь даже в пустующих группах

• Знакомство с брендом – все участники должны получить хотя бы общее впечатление о вашем бренде, чтобы написать вразумительный комментарий. Так что качество продвижения коммерческого проекта от таких розыгрышей будет более высоким.

• Вы получаете более осмысленную базу подписчиков, которую можно использовать для последующего анализа и формирования профиля вашего идеального клиента.

Минусы:

• Необходимо более активно заниматься рекламой и распространением информации о конкурсе. Разумеется, вы можете как и в предыдущем случае, ограничиться только таргетингом.

• Стоимость вовлечения аудитории несколько возрастает. На первый взгляд, этого не заметно, но статистически это так.

• Возможны различные ошибки и недопонимания – аудитория будет оставлять комментарии не под теми записями. Это могут быть репосты или упоминания в сторонних сообществах. Иногда пользователи совершают достаточно глупые действия. И вам придётся работать с негативной реакцией. Заранее учтите такие риски при организации.

Творческие конкурсы

В качестве условия участия от аудитории требуется приложить куда больше усилий. Это может быть создание собственного видео, фото или аудиозаписи. К подобным розыгрышам относятся конкурсы живописи, поэзии, музыки или вокала. В общем, вариантов предостаточно.

Особой популярностью в Глобальной сети стали пользоваться конкурсы косплея. Но они подходят больше для продвижения видеоигр или чего-то схожего по своей специфике. 

Плюсы:

• Очень высокая вовлечённость аудитории – это уже не простые действия в социальных сетях. Здесь пользователям придётся потратить немало своего времени и сил. 

Минусы:

• Ценник за одного подписчика ощутимо выше, чем в предыдущих вариантах розыгрышей. Люди не станут заниматься такими сложными вещами, если вы не предложите им соответствующую награду. В общем придётся раскошелиться.

• Небольшой прирост новой аудитории. Этот конкурс скорее нацелен на популяризацию бренда и увеличение лояльности от уже привлечённых клиентов, а не на поиск новых.

• Сложно придумать действительно интересный и необычный конкурс. Банальные варианты здесь лучше не использовать. Потому что заплатите вы много, а эффект может оказаться непредсказуемым.

Конкурсы-игры

Основная задача конкурсов, связанных с играми – расшевелить ваше сообщество. Зачастую, аудитория, уже привлечённая брендом, достаточно платёжеспособная. Но совершенно естественно, что со временем она начинает терять интерес к происходящему в группе. Поэтому необходимо устраивать различные увеселительные мероприятия, чтобы держать ваших клиентов в тонусе.

Плюсы:

• Интересная механика, которая привлекает не только уже существующих подписчиков, но и новую аудиторию. 

• Процент отказов достаточно низкий. Новые пользователи не станут отписываться от вас на следующий день после завершения конкурса.

• Сложные и нетипичные условия вынуждают людей больше контактировать с вашим брендом.

Минусы:

• Очень высокая стоимость каждого нового подписчика – в сравнении с другими вариантами конкурсов, этот нацелен не на привлечении новой аудитории. 

• Он не подходит для ленивого сегмента пользователей. Многие посетители социальных сетей не расположены что-либо читать, вникать в тему, анализировать информацию и искать правильный ответ. Так что вам придётся постараться привлечь к конкурсу как можно больше внимания. Иначе участников будет совсем мало.

Конкурс «купи-выиграй»

Очень популярный вариант для продукции, которая продаётся в обычных оффлайн-магазинах. Работает она следующим образом: на товарах печатаются промокоды, вводя которые можно принять участие в розыгрыше. 

Плюсы:

• Вы работаете только с непосредственными клиентами, совершающими покупки. То есть это стопроцентное попадание в аудиторию.

• Возможности для увеличения числа продаж при тех же объёмах клиентов.

Минусы:

• Мотивация покупать больше у аудитории появляется только с дорогостоящими призами. Поэтому стоимость таких акцией – очень высокая.

• Потенциальные риски, связанные с технической организацией конкурсов – люди могут неправильно трактовать условия или покупать не те категории товаров.

• Новые клиенты будут стоить очень дорого. Но такие конкурсы нацелены не на привлечение аудитории, а на активизацию уже существующей.

Конкурс-действие

Можно организовывать розыгрыши, которые предполагают совершение полезных действий не в рамках социальной сети, а после перехода по внешней ссылке на брендовый ресурс.

В качестве вариантов можно рассмотреть: написание отзывов, прохождение опросов, регистрация в программе лояльности или нечто подобное. 

Плюсы:

• Низкая стоимость клика – вы практически покупаете трафик в социальных сетях. Это что-то похожее на таргетированную рекламу, только с более сложными настройками и высоким ценником лида.

• Конкурсная механика повышает уровень лояльности аудитории к бренду. 

Минусы:

• Новых подписчиков таким образом привлечь достаточно сложно. 

• Уровень вовлечённости не так высок, как хотелось бы.

• Пользователи обычно неохотно переходят по внешним ссылкам, когда находятся в социальных сетях. Поэтому организовать эффективный конкурс с такой механикой бывает достаточно сложно.

Что нельзя разыгрывать в ВК?

Требования к подаркам в целом не отличаются от тех правил, которые установлены для реализации товаров через внутреннюю торговую площадку социальной сети. То есть вам просто следует придерживаться законов Российской Федерации.

Также запрещены товары, которые обладают категорией 18+. Иными словами, нельзя разыгрывать алкогольную или табачную продукцию, а также любые товары для взрослых.

Под запрет попадают и услуги всевозможных «экстрасенсов», предсказателей и астрологов. Если вы хотите провести конкурс, лучше будет заранее свериться с содержанием страницы: Правила размещения товаров и услуг в сообществах ВКонтакте. В идеале будет ещё и прямой вопрос технической поддержке задать на тему того, разрешено ли разыгрывать выбранные вами подарки в вашем сообществе. 

Где провести розыгрыш в ВК?

Так как проведение конкурсов в социальных сетях – это существенная часть активной работы маркетингового отдела, к её выполнению стоит подходить со всей ответственностью. Если штат не позволяет выделить отдельных специалистов на разработку и ведение розыгрышей, вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам и профильным сервисам.

1. ActiveBot – прекрасный помощник как в подготовке мероприятий, так и в подведении их итогов. Он включает в себя набор стандартных конкурсов, которые помогут вам разнообразить будни целевой аудитории. Вам остаётся только выбрать конкретную активность, определить диапазон зачётных действий и подыскать призы. Стоимость эксплуатации сервиса зависит от размаха проводимого конкурса – чем больше охват, тем выше ценник. Минимум – 100 рублей. А за розыгрыш на 5 000 - 20 000 человек придётся выложить уже 300 рублей. 

2. Barkov.net – сервис более широкого назначения. Он содержит в себе достаточный арсенал инструментов для полноценной работы с социальными сетями, а не только для организации розыгрышей. Тем не менее, помимо всего прочего, он позволяет запускать скрипт, отвечающий за выбор победителей в конкурсах. Сервис даёт возможность задавать сразу несколько различных условий для учёта зарегистрированных участников. То есть отсеять всех, кто не выполнил условия, можно автоматически. Работает инструмент по платной подписке. За месяц придётся заплатить 700 рублей.

3. SMM Ниндзя – отличный вариант для автоматизации конкурсов и встраивания игровых механик в сообщества. Обширная база готовых решений позволит вам быстро улучшить показатели активности аудитории и вдохнуть в умирающие группы новую жизнь. Наиболее простые розыгрыши вы сможете проводить вообще в полностью автономном режиме. То есть всю работу на себя возьмёт сервис. Специализированный бот даже отпишется выбранным победителям и расскажет, как они смогут получить призы. А в качестве бонуса он ещё и статистику соберёт, чтобы вы смогли оценить эффективность проведённых розыгрышей.

4. Таргет Культиватор – сервис позволяет проводить практически любые конкурсы. У него нет ограничений на техническую составляющую розыгрышей. Он отслеживает выполнение заданных условий, выбирает победителей и даже позволяет проверять выполнение дополнительных требований. Таких, как наличие подписки на сторонние сообщества. Подобные инструменты очень помогают, в ситуациях с розыгрышами призов от внешних спонсоров.

5. Lizaonair – простой помощник, который выберет для вас победителя конкурса. При условии указания ссылки на сервис, его можно использовать на бесплатной основе. Так что для небольших сообществ, у которых совершенно отсутствует рекламный бюджет, он может стать неплохим вариантом организации мероприятий.

Можно ли проводить лотерею в ВК?

Если говорить о точном определении понятия «Лотерея», которое предполагает покупку билетов или оплату взносов за участие, то такие мероприятия в социальных сетях строго запрещены.

Однако, если воспринимать её в более широком смысле и не предполагать обязательных вступительных взносов, то нечто подобное на, привычную многим возрастным пользователям, лотерею, организовать возможно.

Как провести лотерею с номерками в ВК? Придётся потратиться на разработку собственного дизайна электронных билетов и механику выбора победителя. 

Как подвести итоги конкурса в ВК?

Если типовые варианты розыгрышей позволяют воспользоваться услугами специализированных сервисов и обеспечить полноценный случайный выбор, то сложные творческие конкурсы проводить намного сложнее. Потому что вам недостаточно просто выбрать подходящего кандидата на победу – придётся предоставить выбранные критерии оценки конкурсантов и заключения жюри. Поэтому придётся заблаговременно, ещё до запуска конкурса, объявить его состав.

Процесс оценки и ранжирования участников необходимо описать как можно подробнее и прозрачнее. Тогда вопросов у проигравших будет намного меньше. И мероприятие оставит приятные впечатления, а не вызовет волны негатива и отток лояльной аудитории. 

Ещё один вариант оценки конкурсных работ – открытое голосование. Предоставив пользователям самостоятельно решать, кто должен стать победителем, вы в некотором роде снимаете с себя ответственность за окончательное решение. Правда подобные решения могут вызывать потенциальные накрутки со стороны конкурсантов. А это означает высокие риски получить негативные отзывы о конкурсе в целом. Поэтому необходимо заранее продумывать инструменты защиты от недобросовестных действий со стороны участников. 

Проще всего принимать решения в розыгрышах с небольшим числом участников. Ведь организаторы могут вынести свой вердикт самостоятельно, просмотрев присланные работы вручную. Никаких сторонних мнений и критериев оценки – обычное и чистое решение, основанное на собственных впечатлениях и предпочтениях. 

Помните, что угодить всем не удастся, поэтому вам в любом случае придётся искать компромис. Если вы организуете конкурс сложных творческих работ, постарайтесь подарить хотя бы символические подарки всем конкурсантам. Таким образом вы сможете снизить риски и повысить лояльность аудитории.

Как определить победителя в комментариях?

Если вы решили провести свой первый конкурс, всегда будет проще сделать тестовый запуск. Заранее проверьте каждый этап, от формирования рекламной публикации до отправки призов победителям. Весь процесс необходимо отработать, и в полной мере понимать принципы работы используемых инструментов. 

Допустим, вы уже опубликовали промо-материалы, собрали комментарии и думаете над тем, каким образом выбрать победителя из числа участников. Для этого, первым делом, необходимо выгрузить список ников. С этой целью можно воспользоваться специализированным сервисом. Вам подойдёт нечто такое:

• https://crelab.ru/;

• https://insta-comments.ru/;

• https://morecom.ru/.

После того, как вы выгрузили информацию в таблицу, нужно использовать генератор случайных чисел для определения победителя. Здесь вам также могут помочь сервисы со свободным доступом:

• RandStuff – инструмент с большим выбором настроек. Он позволяет выбрать одного или нескольких победителей из любого диапазона. 

• Random.org – англоязычный сервис, который характеризует себя, в качестве истинного генератора случайности. Потому что при выборе он использует не «псевдослучайные» алгоритмы, со сложными последовательностями и зависимостями, а генерирует естественный рандом. Именно из-за этой особенности его любят организаторы конкурсов. 

Прибегая к помощи независимого программного обеспечения, вы избегаете любой предвзятости или потенциальных обвинений в фабрикации результатов. Старайтесь сделать свои конкурсы как можно более прозрачными и честными. Тогда негативных реакций от проигравших будет минимум, а воздействие на аудиторию окажется положительным и эффективным.