Онлайн-репутация, рейтинги и отзывы. Подкаст «В ручном режиме» #87

Не пытайтесь показаться тем, кем вы на самом деле не являетесь. Ошибки — это нормально. Люди любят ошибки. Главное то, как вы с ними работаете.

Юлия Бюрг,

основатель агентства Media Research Family

➤ В новом выпуске подкаста обсуждаем, как правильная работа с онлайн-репутацией увеличивает продажи бизнеса, где искать площадки для публикации экспертных материалов и можно ли отвечать на негативные отзывы с сарказмом и юмором:

  • Почему растет спрос на онлайн-репутацию;

  • С чего начинается работа по улучшению имиджа бизнеса;

  • Какие инструменты может подключить малый бизнес для управления онлайн-репутацией;

  • Удаётся ли искусственному интеллекту натурально отвечать на отзывы покупателей;

  • Какой бюджет нужен для хорошей репутации в интернете;

  • Почему люди не покупают у компаний с рейтингом в 5 звезд;

  • Как рекомендация в чате жильцов ЖК увеличила выручку пекарни без вложений в рекламу.


Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР.

Гость выпуска — Юлия Бюрг, основатель агентства Media Research Family, эксперт-практик в области управления репутацией и автор книги «Формула онлайн-репутации».


Видеоверсия на YouTube и VK

Аудиоверсия на Яндекс Музыке и VK

Текстовая версия опубликована на VC

Выпуск на сайте подкаста


(Голосов: 6, Рейтинг: 3.5)