Существует несколько причин, из-за которых сайт может некорректно работать.
Например, в интерфейсе системы есть всплывающие окна, которые «режутся» некоторыми блокираторами – в частности, Adblock.
Отключите блокирующий плагин браузера и почистите кэш и куки. Если это не помогло – обратитесь в нашу службу поддержки (например, по электронной почте).
Как почистить кэш и куки в Chrome?
- Нажмите клавиши Ctrl, Shift и Del одновременно.
- Появится окно «Очистить историю». Отметьте галочкой «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше» и выберите период для удаления в выпадающем меню.
Для удаления cookie поставьте галочку рядом с «Файлы cookie и другие данные сайтов».
- После этого нажмите кнопку «Удалить данные». Кэш и куки будут очищены.
Как почистить кэш и куки в Firefox?
- Нажмите клавиши Ctrl, Shift и Del одновременно.
- Появится окно «Удаление всей истории». Выберите нужный период с помощью выпадающего меню, как показано на картинке.
- Затем поставьте галочки рядом с «Кэш» и «Куки».
- Осталось только нажать кнопку «Удалить сейчас».
Как почистить кэш и куки в Internet Explorer?
- Нажмите клавиши Ctrl, Shift и Del одновременно.
- Появится окно «Удаление истории обзора». Поставьте галочки рядом с «Временные файлы Интернета и веб-сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов».
- Осталось только нажать кнопку «Удалить».