Интернет-реклама

Реклама всегда была мощным средством продвижения своих проектов и использовалась с давних времен. Однако если раньше товары и услуги в основном рекламировались с помощью газет, журналов, билбордов и телевидения, то сейчас, с развитием интернет-коммуникации, фокус отчетливо сместился в сторону Всемирной паутины. На сегодняшний день комплексная реклама в интернете – один из наиболее востребованных каналов продвижения среди организаций разной направленности. По популярности она обогнала даже телевизионную: такие масштабы сложно недооценить.

Особенности интернет-рекламы

Относительно более традиционных способов раскрутки интернет-реклама может показаться необычной: она имеет некоторые особенности и включает в себя ряд не слишком привычных методов. Однако большинство этих особенностей играют скорее на руку компании, чем наоборот: с их помощью можно существенно удешевить пиар и привлечь к себе большое количество пользователей.

Интернет-реклама попадает в свою целевую аудиторию

Интернет-реклама попадает точно в цель

• Интернет-продвижение отличает широкий охват. Причем, в отличие от той же телевизионной, реклама в Сети не просто показывается случайным пользователям: она интерактивна, и при желании организатор пиар-кампании может наладить обратную связь и отследить эффективность методов. А контакт с клиентом позволит дополнительно понять потребности целевой аудитории, чтобы впоследствии ориентироваться на них.
• Относительно других методов сетевая реклама довольно недорога. При грамотной настройке сервисов можно добиться того, чтобы объявления показывались не всем подряд, а лишь целевой аудитории, и тем самым перестать тратить средства на нецелевые показы.
• Гибкость настройки делает интернет-рекламу универсальным инструментом. Технологии постоянно совершенствуются, и методики продвижения становятся все более тонкими и интеллектуальными. Сегодня в сфере диджитал-маркетинга существует огромное количество видов рекламы, каждый из которых имеет свои особенности и в той или иной мере работает с умными алгоритмами.
• В интернет-пространстве большинство контента – текст, то есть вы не стеснены временными или пространственными рамками, в которые должны уложиться. А пользователь, увидевший рекламу в интернете, сможет просто нажать на ссылку и сразу перейти к вашему сайту. Это удобнее для людей и приведёт к вам больше клиентов: сделать клик мышью куда проще, чем переписать номер или адрес из офлайн-ролика или объявления, зачастую еще и в условиях ограниченного времени.
• Реклама в интернете в целом воспринимается людьми лучше, чем на других площадках. Это связано с ее удобством и дружелюбностью к пользователю: как правило, она не мешает заниматься своими делами, но при этом читаема и доступна в любой момент. К тому же в условиях конкуренции за внимание клиента разные компании стараются делать качественный рекламный контент, интересный сам по себе.

Из указанных особенностей становится очевидно, что использовать интернет-рекламу – хорошее, выгодное решение в большинстве случаев. Она полезна и крупным, и малым проектам, за счет своих преимуществ помогает существенно увеличить доходы и популярность компании и раскрутить ее на рынке.

Какой бывает реклама

Разные отрасли требуют разных стратегий. В мире, где разнообразие средств позволяет проработать пиар-кампанию множеством методов, важно ориентироваться в видах рекламы и знать, в каких случаях стоит применять тот или иной ее тип. Это понимание даст вам возможность успешно продвигать разнообразные проекты и находить подход даже к нестандартному продукту.

Контекстная реклама. Настоящий тренд в мире интернет-продвижения, контекстная реклама стала возможной за счет совершенствования инструментов веб-разработки. Она работает таким образом: пользователь вводит интересующий его запрос в поисковую строку, а через некоторое время после этого реклама на эту тему начинает показываться ему везде. Это происходит за счет того, что инструменты «Яндекса» и Google «запоминают» поведение пользователя и показывают ему объявления на основании его поисковой истории. Существует два основных подвида контекстной рекламы:

• поисковая – та, что показывается как ответ на запрос в поисковой строке, как правило, непосредственно внутри поисковика;
• тематическая – та, что демонстрируется пользователю на сторонних сайтах в зависимости от его прошлых запросов или тематики самого портала.

Грамотно применяя контекстную рекламу, можно добиться отличных результатов, однако у нее есть существенный минус: она пропадает из объявлений пользователя далеко не сразу. Тот может получать предложения о продаже, к примеру, самоката даже спустя месяц после того, как приобретет его. К тому же пользователь не всегда хочет купить товар: иногда ему просто любопытно, и в таком случае реклама только разозлит его. Чтобы подобных ситуаций не возникало, существуют минус-слова. При нахождении таких слов в поисковом запросе алгоритмы не начинают показывать человеку контекстную рекламу.

Баннерная реклама. Зачастую баннерная реклама – подвид контекстной, так как чаще всего размещена на тематических сайтах и ориентирована на заинтересованных этой темой клиентов. Она известна каждому: объявления, которые высвечиваются в боковой части практически любого сайта, – это и есть баннеры. Они обычно представлены яркими картинками с минимумом текста: так пользователь с большей вероятностью обратит на рекламу внимание. Различают несколько основных видов баннеров:

• статичные, то есть неподвижные картинки;
• анимированные – движущиеся изображения;
• интерактивные – объявления, которые так или иначе реагируют на действия пользователя; некоторые рекламодатели, например, встраивают в баннеры полноценные мини-игры.

Очевидно, что чем интереснее баннер, тем выше шанс, что им заинтересуются. Но возможна и обратная ситуация: если баннерной рекламы становится слишком много, люди привыкают и перестают обращать на нее внимание. Приходится прилагать дополнительные усилия, чтобы ее хоть кто-то увидел.

Таргетированная реклама. Этот вид рекламы часто путают с контекстной, и неудивительно: они довольно похожи. Однако таргетированные объявления базируются не только на поисковой истории пользователя. Они показываются не тем, кто искал информацию по той или иной тематике, а представителям целевой аудитории. Крупные системы постоянно собирают информацию о пользователях и на ее основе определяют пол, возраст, место жительства и увлечения человека. Зная эти данные, системы могут предлагать каждому объявления, которые заинтересуют именно его.

Таргетированная реклама настраивается с помощью инструментов поисковых систем: те позволяют выбрать, какой целевой аудитории показывать предложение. Задача маркетолога во многом сводится к правильному определению ЦА. Например:

• семейным людям с детьми можно показывать детские вещи;
• жителям Москвы демонстрируются объявления по столице;
• школьники видят предложения о покупке товаров, модных среди подростков.

Грамотная настройка таргетинга позволяет попасть в свою аудиторию и сократить количество нецелевых показов, тем самым обеспечив и экономию средств, и вовлечение заинтересованных клиентов.

E-mail-рассылки. Некоторые считают, что время активной работы с электронной почтой понемногу уходит, однако пока что рекламные рассылки продолжают показывать свою эффективность. Важно понимать: такое продвижение не спам. Если спам предполагает навязчивую агрессивную рекламу, которая приходит людям без их желания, то рассылка рассказывает о новых предложениях людям, интересующимся темой.

• Объявления отправляются только тем, кто самостоятельно подписался на рассылку в прошлом. Нельзя подписывать клиентов на нее без их согласия – это дурной тон и нарушение законодательства.
• Каждое рассылочное объявление содержит в себе кнопку «Отписаться», на случай если клиент решит, что больше не хочет получать информацию.
• База не должна передаваться третьим лицам, а ее законность обязана иметь документальное подтверждение. Храните данные о пользователях в конфиденциальности: их утечка серьезно скажется на вашей репутации.

К рассылкам предъявляются те же требования, что и к другим видам рекламы. Они должны быть интересными и интриговать пользователя, а не вызывать у него чувство раздражения.

Нативная реклама. Необычный, но довольно популярный метод – так называемая нативная реклама, которая встраивается в публикацию по определенной теме. В статье о программировании будут невзначай упомянуты конкретные обучающие курсы, а в рецепте булочек – масло определенной марки. Этот вид рекламы при грамотном применении легко воспринимается пользователями и вызывает доверие, однако стоит помнить: нативная реклама отличается от других видов пиара. Она не должна быть яркой и обращать на себя слишком много внимания. Чем естественнее выглядит упоминание бренда, тем лучше.

Рекламные видеоролики. Видеоконтент неизменно популярен во Всемирной сети, и это открывает широкие просторы для рекламирования.

• Можно создавать видеообзоры или обучающие ролики, нативно рекламирующие ваш товар или услугу.
• Увлекательные клипы с яркой тематикой позволят пользователям заинтересоваться вашей компанией (показательным примером может служить нашумевшая несколько лет назад реклама Nike).
• Наконец, вирусные видеоролики могут обеспечить взрывной рост популярности, однако их создание не такой простой процесс, как кажется.

Кроме того, можно использовать рекламу, встраиваемую в ролики YouTube (она по сути эквивалентна рекламным показам на ТВ), или договариваться с известными блогерами, которые будут продвигать ваш товар в своих видео.

Реклама на досках объявлений. Многие ошибочно сбрасывают со счетов сервисы бесплатных объявлений, а зря. Они могут служить неплохим маркетинговым инструментом, особенно если речь идет о компаниях, которые непосредственно что-то продают. С применением досок можно расширить базу клиентов за счет людей, регулярно делающих покупки на «Авито», «Из рук в руки» или «Юле». Главное – грамотно оформить объявление, указать нужную категорию и ключевые слова. А чтобы объявление не исчезло с первой страницы, можно оплатить Premium-доступ.

SEO. Строго говоря, инструменты поискового продвижения не в полной мере относятся к рекламе. Однако в последние годы граница между разными методами раскрутки неизбежно стирается, так что упомянуть о SEO стоит. Это очень мощный и важный инструмент, от которого во многом зависит будущее проекта.

• SEO подразумевает комплекс мер, которые предпринимаются для повышения рейтинга сайта в поисковой выдаче. То есть это способы сделать так, чтобы пользователь видел ваш сайт на первой странице результатов поиска по тому или иному запросу.
• Влияние SEO сложно переоценить. По статистике, большинство пользователей переходит по ссылкам в пределах топ-5 поисковой выдачи, не просматривая остальные результаты.
• Если рекламная кампания с завершением перестанет приносить вам новые посещения, то SEO более стабильна. Результаты оптимизации будут сохраняться до тех пор, пока их не перебьет конкурент или не обновятся поисковые алгоритмы.

Грамотная поисковая оптимизация – задача сложная: позиция сайта в поисковой системе зависит от множества факторов, и проработать их все в одиночку может быть слишком трудно. Поэтому компании предпочитают либо нанимать целый штат SEO-специалистов, либо обращаться к профильным организациям.

Нежелательные методы. Наравне с множеством рабочих видов рекламы, которые формируют положительный облик компании, существуют плохо себя зарекомендовавшие методы. Их лучше не использовать: люди относятся к ним с недоверием и негативом, и таким образом вы скорее испортите свою репутацию, чем привлечете новых клиентов.

• Тизерная реклама – приманка, которая завлекает пользователя громким заголовком и интригующим кратким содержанием, а затем предлагает перейти на ресурс для просмотра полного текста. Этим методом чаще всего пользовались мошенники и обманщики, которые пугали людей страшными картинками и тревожными темами – от лекарства от всех болезней до мрачных пророчеств. Таким образом они «набивали» просмотры, а то и вовсе подсаживали вирус в компьютер пользователя, кликнувшего по ссылке. Сегодня тизерная реклама плотно ассоциируется у людей с неблагонадежностью и так называемым кликбейтом. В некоторых случаях ее по-прежнему можно использовать, но это стоит делать максимально аккуратно: разочаровав пользователя, заинтересовавшегося «желтым» заголовком, вы вряд ли добьетесь его лояльности.
• Всем известный спам – агрессивная, очень навязчивая реклама, которая показывается всем без исключения, в больших количествах приходит на e-mail и портит жизнь. К спаму также можно отнести огромные баннеры, закрывающие нужный контент и мешающие просмотру сайта. Очевидно, что поступать так не стоит: это неуважение к пользователю.
• Оскорбительная и безвкусная реклама не только не привлечет к вам клиентов, но отпугнет их и существенно испортит ваш имидж. Если вы не хотите зарекомендовать себя грубиянами, не стоит злоупотреблять «острыми» темами.
• Некоторые недобросовестные компании пытались привлечь к себе внимание за счет вирусов, которые атаковали компьютер пользователя навязчивыми баннерами. Этот способ и вовсе не принесет ничего хорошего. Мало того, что такой подход автоматически занесет в мошенники любого, кто его применил – это еще и незаконно.

Навязчивые баннеры и вирусы

URL

Существует много эффективных средств для продвижения сайта безопасно и без ущерба репутации. Не стоит использовать методы, что могут навредить имиджу компании. Они неэффективны и только отпугнут клиентов, продемонстрировав им неуважение со стороны фирмы.

Эффективность рекламных кампаний

Комплексная реклама в интернете – хороший и действенный способ раскрутки, однако не всегда рекламная кампания бывает успешна. Это не обязательно зависит от квалификации: даже самый опытный специалист может не учесть внезапных факторов. Важно даже в таком случае не останавливаться. Нужно отследить, где именно стратегия дала сбой, и скорректировать этот вектор. Чтобы определить, успешна ли кампания, не стоит ориентироваться на глазок. Эффективность рассчитывается по конкретным коэффициентам и параметрам:

• конверсия – отношение количества людей, совершивших целевое действие, к общему количеству посетителей;
• ROI – окупаемость вложенных средств;
• хит – количество посетителей сайта;
• хост – количество уникальных посетителей;
• CTI – отношение заинтересованных посетителей (тех, кто бывал на сайте не один раз, провел на нем много времени и т. д.) к общему числу людей, зашедших на портал;
• CTR – коэффициент кликабельности, или отношение количества переходов по ссылке к количеству показов.

Ориентируясь на эти параметры, вы сможете определить как успешность кампании в целом, так и эффективность работы отдельных каналов и при необходимости скорректировать слабые места.

Стратегии продвижения

Многообразие способов поначалу может запутать. При разработке стратегии пиара важно определить, какие методы и каналы распространения будут использоваться в первую очередь, а это не всегда очевидно. Обычно в рекламных кампаниях сочетают:

• поисковое продвижение;
• контекстную и таргетированную рекламу;
• раскрутку в социальных сетях.

Стратегия разрабатывается на много месяцев вперед: к сожалению, продвижение начинает приносить плоды далеко не в первый день. Если вы хотите внедрить интернет-рекламу в своей компании, можно поначалу использовать более простые способы и постепенно переходить к сложным и дорогостоящим. Все зависит только от бюджета и количества людей, которых вы можете задействовать. Учась разным методам в режиме реального времени, вы сможете постепенно наращивать опыт и создавать все более и более действенные стратегии продвижения.