Как составить бриф на SEO: подробное руководство

SEO начинается с брифа: любой профессиональный оптимизатор сначала пришлет вам анкету о ваших задачах, которую обязательно нужно заполнить. От полноты информации во многом зависит результат — чем больше специалист знает о бизнесе, целях и текущем положении дел, тем лучше он использует имеющиеся ресурсы. Сегодня мы подробно расскажем, как правильно заполнить бриф, который можно разослать сразу нескольким SEO-компаниям для формирования коммерческого предложения.

Что такое бриф, зачем он нужен

Важно четко понимать разницу между понятиями:

1. Бриф — письменная анкета, имеющая четкую структуру и определенный набор данных, необходимых подрядчику на протяжении всего периода сотрудничества. Бриф — это максимально полный портрет вашей компании и ее целей. С его помощью вы можете передать самую подробную информацию о вашем проекте, нужных вам посылах и tone of voice. Бриф используют в процессе создания технических заданий.

2. Техническое задание (ТЗ) — подробная инструкция по выполнению отдельной задачи с указанием всех численных показателей и прочих нюансов. Данные из брифа добавляют в ТЗ, либо прикладывают к нему, когда ставят задачу исполнителю.

Бриф используется подрядчиком по SEO на протяжении всего срока сотрудничества. Он заполняется единожды и становится базой знаний сеошника на долгий срок, поэтому его заполнению стоит уделить пристальное внимание. 

Зачем нужен бриф

Какие плюсы после заполнения брифа получает заказчик:

1. Фиксация целей продвижения. Иногда неправильная постановка целей путает обе стороны соглашения. Чтобы разногласий не возникало, необходимо четко закрепить желаемый результат «на бумаге». Заказчику важно донести свои мысли до исполнителя и быть уверенным, что SEO-специалист не свернет с намеченного пути. Например, цель может звучать так: «достичь трафика в 3000 посетителей в месяц из поисковых систем». Все предельно ясно, отслеживать и оценивать результаты будет проще.

2. Основания для расчета стоимости. Чем подробнее заполнена анкета, тем четче получится план работ, и затраты на продвижение окажутся эффективнее.

3. Выбор лучшего подрядчика. Если отправить один и тот же бриф нескольким подрядчикам, можно, во-первых, сэкономить время и, во-вторых, поставить претендентов в одинаковые условия. А потом выбрать лучшего: по скорости ответа, цене, дополнительным вопросам и другим критериям. 

Для исполнителя бриф — ценный ресурс знаний о проекте. Что он дает:

1. Погружение в бизнес заказчика. Анкета помогает выстроить индивидуальную стратегию, заточенную под УТП. Пример — добавление в семантическое ядро самых прибыльных или сезонных запросов. 

2. Понимание целей заказчика. Некоторые задачи могут оказаться недостижимыми в рамках ограниченного бюджета (например, обойти по высокочастотным запросам маркетплейсы). В таком случае исполнитель может скорректировать цели совместно с заказчиком.

3. Планирование объемов, расчет стоимости. Чем подробнее бриф, тем проще составить договор сотрудничества с указанием конкретных цен. И спланировать график работ. 

4. Формирование качественных ТЗ. Основа технических заданий — именно бриф. ТЗ обычно используют для конкретных задач, используя информацию из брифа.

Всем участникам проекта проще, когда есть заполненный бриф. Разумно привлекать для составления и применения документа разные отделы — маркетинг-менеджера, редактора, руководителя, администратора сайта и т. д.

Полезные советы по заполнению брифа

Наши рекомендации:

• Заполняйте бриф письменно. Сейчас популярны голосовые сообщения, но они хуже воспринимаются. Письменный документ — это конкретика и наглядное отображение информации. В нем можно искать нужную информацию по ключевым словам, хранить важные ссылки и даже изображения.

• Не пытайтесь говорить на сленге сеошников. Зачастую это только запутывает диалог. Не «мы хотим поменять тайтлы в сниппете», а «нужно отредактировать заголовки документа в выдаче Яндекса». Тогда бриф будет понятен всем — и SEO-специалисту, и маркетологу, и дизайнеру. 

• Пользуйтесь любыми доступными инструментами — Google Docs, Word, Google Forms и т. д. Главное, чтобы это был распространенный формат.

• Не уделяйте много времени визуальному оформлению. Документ должен иметь структуру и разделение на блоки, но картинки, красивые шрифты и цветные обои — это лишнее. 

• Не заполняйте бриф «для галочки» — вдумчиво отвечайте на каждый вопрос, даже если это долго. Задача объемная, но обязательная, если вы хотите наилучших результатов. 

Если у подрядчика есть шаблон брифа, а у клиента — желание сказать больше, чем позволяют доступные поля, то это не проблема. Любой специалист будет только рад дополнительным деталям, их можно и нужно прикрепить отдельным документом.

Структура хорошего брифа

1. Основные данные

Что указать:

• название организации, сайт;

• контактную информацию;

• желаемые сроки исполнения;

• ориентировочный бюджет;

• формат подбора исполнителя. 

2. Описание деятельности компании

Что указать:

• ниша, тематика, услуги и продукты;

• направления деятельности, приносящие наибольшую прибыль;

• уникальное торговое предложение (УТП);

• регион продвижения;

• дополнительные информационные каналы: VK, YouTube, Дзен и другие. 

3. Примеры сайтов, на которые стоит ориентироваться

Это поможет исполнителю понять, какие проекты вы считаете успешными и привлекательными с точки зрения наполнения, оформления, подачи информации, захвата внимания. Совсем не обязательно, чтобы сайты были из вашей ниши — подойдут любые.  

4. Подробная информация о задаче

Что указать:

• цели продвижения;

• цели развития сайта, не связанные напрямую с SEO;

• история продвижения в прошлом;

• семантическое ядро;

• список прямых конкурентов;

• описание целевой аудитории;

• систему безопасности;

• сроки исполнения по этапам.

5. Дополнительные сведения

Любые поля на выбор:

• необходимость в дополнительных услугах;

• наличие администратора сайта в штате;

• вопросы, на которые не нашли ответа (например, как влияют на оптимизацию видеоролики) и т. д. 

Приведенный выше перечень — лишь ориентир. В зависимости от сферы состав полей может меняться. Найдите баланс: не пишите слишком много лишней информации, но и постарайтесь не упустить ключевые моменты. 

Заключение

Мы выяснили, что бриф — это базовый документ, с которого начинается сотрудничество между владельцем сайта и сеошником. Грамотно поставленная задача — уже половина успеха. Поэтому уделите анкете должное внимание и соберите как можно больше полезных данных о проекте в одной таблице.