SERM: управление репутацией в интернете
Управление репутацией бренда предполагает публикацию живых отзывов и комментариев, которые содержат в себе положительную информацию о компании и её продукции.
Планомерная публикация комментариев включает в себя поэтапное раскрытие всех достоинств компании, начиная с его ассортимента и заканчивая качеством обслуживания. Именно поэтому перед началом работ наши сотрудники должны ознакомиться со всеми предложениями и возможностями бренда. Эта информация будет положена в основу разрабатываемых текстов.
Самостоятельная работа над развитием репутации обычно занимает много времени. Более того, она ещё и обходится на порядок дороже в сравнении с услугами специализированных сервисов.
У молодых брендов проблема репутации вызывает ещё больше вопросов. Ведь привлечь естественные отзывы для компании, практически неизвестной широкой аудитории, попросту невозможно. А попытки самостоятельно написать комментарии для тематических площадок могут привести к крайне негативным последствиям. В результате молодой бизнес оказывается в неприятной ситуации, когда и бездействовать не вариант, и самостоятельно справляться с задачей достаточно опасно. Самым удачным решением будет обратиться за помощью к профессионалам и доверить им работу над положительной репутацией.
Сервис для работы с репутацией нужно выбирать с осторожностью. Если обратиться к недобросовестному подрядчику, ваша репутация будет разрушена, вы заплатите деньги просто так и не сможете их вернуть. Сообщения, которые будут естественно выглядеть и легко восприниматься посетителями, могут написать только опытные профессионалы.
Специалисты сервиса Rookee помогут вам создать устойчивую положительную репутацию, которая приведёт к дальнейшему росту и развитию бренда.
Когда клиенты точно понимают, что и с какой целью они покупают, улучшается качество потребительского опыта, реже возникают проблемы и недопонимания.
Профессионально написанные отзывы помогают донести до целевой аудитории все сильные стороны предложений бренда. Это естественная реклама, которая не вызывает раздражения у посетителей.
Ваши покупатели не любят исключительно хвалебные обзоры и комментарии. Разбавляя их честными фактами о вашем продукте, можно добиваться более высоких результатов.
Отзывы помогают бренду наладить связь со своей аудиторией. Они стимулируют новых клиентов общаться и выражать своё мнение.
Очень большой ассортимент действительно качественной косметики. За нормальную цену можно купить все необходимое и по качеству это будет не хуже элитных брендов.
Такой работы с клиентами до этого встречал только в двух немецких фирмах работающих в России и не связанных с розничной торговлей электроникой. Браво!
Порадовал профессионализм ребят, внимательно выслушали наши пожелания, предложили дельные советы по оформлению. Как итог - получили сайт даже лучше, чем ожидали изначально, причем за приемлемую стоимость.
Сделал заказ, сразу же оплатил, на следующий день забрал. В целом доволен!
Огромный ассортимент техники для дома и подарков на все случаи жизни. Быстрая обработка заказа и доставка на следующий день. Демократичные цены и хорошее отношение к клиенту.
Организовывают процесс от начала и до конца, работают хорошо со своими клиентами. Весь ассортимент товаров также у них представлен. Приобрели все необходимое. Цены чуть пониже, чем у остальных.
Подписка Rookee
Для тех, кто хочет получить максимально эффективный результат от продвижения в интернете
- Формирование положительного образа вашей компании в интернете
- Ежедневное SEO-продвижение
- Выбор из более 15 видов услуг для подготовки к продвижению и оптимизации, а также услуг для повышения конверсионности, контентных и других работ.
От 7500 ₽
Формирование репутации на площадках-отзовиках
Для тех, кто хочет повысить узнаваемость бренда в сети и доверие покупателей
- Формирование положительного образа вашей компании на площадках-отзовиках
От 400 ₽ за отзыв
- Заполните бриф о компанииПодробная информация о вашем бизнесе позволяет нам разрабатывать более качественные и персонализированные отзывы.
- Получите список подходящих отзовиковПоможем сформировать список наиболее важных для вашего бренда отзовиков, основываясь на анализе конкурентов и содержании органической выдачи.
- Следите за отчётами в личном кабинетеНаблюдайте за процессом выполнения согласованного плана работ и анализируйте полученные результаты.
Управление репутацией закрывает сразу несколько ключевых целей любого бизнеса:
Наличие положительных отзывов влечёт за собой не только рост числа продаж, но и естественный приток новых комментариев. Люди куда охотнее пишут отзывы, когда видят активность других пользователей.
Благодаря положительным отзывам ваши новые клиенты будут относиться к компании более лояльно.
Почти 90% пользователей решаются на совершение покупки только после прочтения нескольких отзывов. Столкнувшись с выбором, клиент с большой долей вероятности выберет компанию с большим числом отзывов.
Популярные площадки-отзовики часто попадают на первые страницы поиска. Таким образом, информацию о вашем бизнесе может увидеть множество пользователей, иногда даже до того, как они найдут ваш сайт.
Довольные клиенты – лучший показатель качественно выполненной работы.
Заказал управление репутацией и получил полноценный профиль отзывов под ключ. Дальше остаётся только следить за ним и поддерживать живое общение с клиентами.
Написали качественные отзывы по низкой цене. Результат во многом превзошёл ожидания и ощутимо помог росту бизнеса.
Очень удобная услуга. Заказал управление отзывами и разом решил все проблемы с негативной репутацией на тематических ресурсах.
Работа с отзовиками отнимает много времени и сил. Предоставляя её профессионалам, удаётся сосредоточиться на действительно важных для бизнеса задачах.
Небольшой бизнес обычно не может себе позволить содержать полноценный рекламный отдел. Поручив работу над образом бренда профессионалам вы и бюджет экономите и от конкурентов не отстаёте.
До заказа управления репутацией даже не думал, что отзывы так сильно влияют на эффективность воронки продаж. Всего за пару месяцев удалось в корне изменить показатель конверсии и размер среднего чека.