Как оптимизировать сайт под голосовой поиск

Голосовой поиск – передовая технология, изменившая способ взаимодействия пользователей с сетью интернет. Вместо текстового ввода люди могут получать информацию, просто озвучивая запросы.

Стремительная эволюция технологий искусственного интеллекта и моделей машинного обучения сегодня дает возможность голосовым помощникам, самые известные из которых Siri, Google Assistant, Алиса от «Яндекс», Alexa, понимать естественную речь, анализировать контекст и выдавать результаты, соответствующие запросу.

Для сферы SEO такой вид поиска обретает большое значение, поскольку голосовые поисковые команды имеют отличия от запросов текстовых. Они, как правило, более развернутые, для них характерна разговорная манера. Часто команды, заданные голосом, люди подают в формате конкретных вопросов («Что такое...?», «Как...?», «Где...?»).

Это меняет привычный подход к созданию материалов и в целом их оптимизации для поиска. Чтобы добиться видимости ресурса в поисковике, теперь важно прибегать к человекопонятным формулировкам и разметке структурированных данных, а игнорировать локальное SEO и вовсе недопустимо.

Важность голосового поиска для SEO

Учет особенностей голосового поиска – неотъемлемая на сегодня составляющая профессиональной SEO-стратегии. И вот почему.

Популярность голосовых помощников растет. Такие виртуальные ассистенты, как Siri, помощник от Google, Alexa, Алиса от «Яндекс», широко используются по всему миру. По данным Demandsage, к их помощи прибегает примерно 20,5% населения Земли.

Количество цифровых голосовых помощников, используемых во всем мире с 2019 по 2024 год (в миллиардах). Источник: Statista

Россия не является исключением из мировых трендов. Согласно исследованию, продажа умных колонок, популярность которых обусловлена как раз-таки возможностью задавать голосовые команды, выросла в 2024 году на 20% в сравнении с показателями предыдущего, 2023 года.

Подобные тенденции свидетельствуют о том, что существенная доля органического трафика приходится на голосовые запросы. И это следует учитывать при оптимизации сайтов.

Специфика голосовых запросов

Голосовые запросы кардинально отличаются от привычного текстового поиска. Когда люди вводят текст, они обычно используют короткие фразы: «пиццерия рядом» или «расписание метро». А вот при озвучивании запросы звучат более подробно: «Где найти ближайшую пиццерию, которая работает круглосуточно?»

Среди характеристик озвученных запросов выделяют:

• длину: они в среднем длиннее текстовых почти на треть. Люди формулируют их, как если бы говорили с человеком;

• формат: чаще встречаются вопросы: «Как приготовить роллы в домашних условиях?» вместо «рецепт роллов»;

• контекст: все голосовые помощники учитывают местоположение и предпочтения пользователя. Поэтому запрос «Где купить кофе?», как видно на скриншотах, дает разные результаты в Москве и, к примеру, в Твери.

Чтобы содержимое ваших страниц находили через голосовые запросы, оптимизируйте его под региональные запросы и максимально естественную манеру речи.

Специфика оптимизации под голосовые команды

Чтобы продвигаться успешно, учитывайте нюансы голосового поиска, выбирая тактику раскрутки. Специалистам нужно учесть следующие моменты.

Естественность запросов и длина ключей при подборе

При взаимодействии с голосовым помощником люди не всегда склонны формулировать запросы лаконично. Часто вместо «погода Краснодар» они спросят: «Какая погода в Краснодаре сейчас?» или «Нужно ли брать зонт в Краснодаре?» Голосовые запросы звучат как человеческая речь, поэтому и материалы стоит создавать в том же ключе – живыми, разговорными и понятными.

Ответ Нейро обычно совпадает с ответом Алисы.

Поисковики научились очень хорошо понимать человеческую речь. Они ориентируются не столько на ключи, сколько на смысл сказанного. Именно поэтому длинные ключи работают эффективнее – они отражают реальные вопросы и намерения человека.

Когда человек спрашивает: «Как приготовить торт без выпечки?», уже знает, чего хочет, и, скорее всего, найдет нужный рецепт и воспользуется им.

Использование разметки Schema.org

С помощью микроразметки поисковый краулер сможет лучше ориентироваться на странице, определять тип контента и отображать его в удобном для пользователей формате. Это специальная разметка, встроенная в HTML-код, которая объясняет поисковикам, что именно находится на сайте: товары, рецепты, события, отзывы или инструкции.

Представьте, что вы спрашиваете голосового помощника: «Где ближайшее кафе с хорошими отзывами?» Если на сайте кафе добавлена разметка Schema.org, Google сможет быстро найти нужную информацию – адрес, часы работы, контакты, среднюю оценку клиентов – и сразу озвучить ее. Без этой разметки поисковик может не распознать информацию либо интерпретировать ее неправильно.

Особенно полезны схемы FAQPage, HowTo и Recipe. Разметка FAQ помогает находить ответы на часто задаваемые вопросы. Разметка HowTo делает пошаговые инструкции доступными в выдаче, а Recipe позволяет показывать рецепты с подробным описанием ингредиентов и способов приготовления. Полезно разметить и новости (NewsArticle), подкасты (PodcastSeries и PodcastEpisode) и страницы с данными локального бизнеса.

Использование Schema.org повышает шансы сайта попасть в голосовую выдачу.

Проверить, правильно ли настроена разметка, позволяют инструменты, например Rich Results Test или Schema Markup Validator.

Локальное SEO и голосовой поиск

Чтобы помочь поисковикам дать точный ответ, владельцам заведений важно сконцентрироваться на локальном SEO.

Первый шаг – релевантная информация о бренде в каталогах Google My Business и «Яндекс Справочник». Адрес, график рабочих часов, номер и категория, характеризующая бизнес, сделают возможным для голосовых помощников найти вашу компанию и предложить ее клиентам. 

Чем точнее информация, тем выше шансы, что пользователи найдут вас именно тогда, когда им это нужно.

Ключевые фразы имеют значение. Вместо абстрактного «пиццерия» лучше использовать более точные: «пиццерия в центре Москвы» или «заказать пиццу рядом». Поисковые системы учитывают местоположение пользователя, поэтому точно локализированные запросы делают сайт заметнее для голосовых помощников.

Оптимизация под голосовые команды на практике

Разберемся, что именно нужно сделать, чтобы аудитория, использующая голосовой поиск, нашла именно ваш сайт.

Качество и польза материалов

Обращаясь к голосовому поиску, человек ждет быстрого понятного ответа. Для высокого ранжирования сайта контент должен соответствовать этим ожиданиям. Главный принцип – больше конкретики, меньше воды.

Одним из самых эффективных способов оптимизации является создание страниц FAQ. Например, если у вас ресторан, полезно включить в FAQ такие вопросы, как «Есть ли у вас вегетарианские блюда?» или «Работаете ли вы ночью?» Так вы не только поможете своим потенциальным клиентам отыскать интересующую их информацию, но и увеличите шанс, что голосовой помощник выберет ваш сайт для ответа.

Имеет значение и объем статьи. Исследования показывают, что лучше всего ранжируются тексты от 2000 слов. Однако при создании контента следует руководствоваться в первую очередь здравым смыслом. Если раскрытие темы не требует более, например, 1000 слов, не стоит расширять текст искусственно.

Еще один полезный инструмент – оптимизация под Featured Snippets (нулевую позицию в Google). Это блок с кратким ответом, который поисковик выдает прямо в результатах.

Чтобы попасть в него, структурируйте текст так, чтобы он содержал четкие вопросы и понятные краткие ответы. Например, если статья отвечает на вопрос «Как завязать галстук?», первым абзацем можно написать: «Чтобы завязать галстук, выполните три простых шага: …».

Не стоит забывать и о мультимедийном контенте. Поисковые системы все чаще используют видео и аудиофайлы как источник ответов. 

Если на сайте есть полезные ролики или подкасты, добавьте к ним транскрипты. С ними больше вероятность на подсветку определенного сайта в голосовом поиске.

Оптимизация версии для мобильного девайса

Скорость, с которой грузится площадка, и адаптивный дизайн очень важны. Когда юзер задает голосовую команду, он ждет моментального ответа. Если загрузка станицы недостаточно быстрая или сайт выглядит некорректно в мобильной версии, вероятность, что пользователь уйдет, возрастает, а позиции ресурса в выдаче снижаются.

Чтобы ускорить сайт, стоит выполнить ряд полезных рекомендаций:

1. Сжимайте изображения. Используйте современные форматы (WebP, AVIF), которые сохраняют качество, но уменьшают вес файлов.

2. Минимизируйте код. Удаляйте лишние пробелы, комментарии, неиспользуемые скрипты. Это ускоряет загрузку страниц.

3. Включите кеширование. Так повторные посещения будут происходить быстрее.

4. Используйте CDN. Контент будет загружаться с сервера, который находится к пользователю ближе всего, что ускорит отклик.

Для проверки скорости, с которой загружается сайт, используйте Google PageSpeed Insights, GTmetrix или Pingdom Tools. Эти сервисы помогут выявить проблемные места и предложат решения.

Говоря о мобильной версии, стоит заметить, что россияне едва ли не половину времени бодрствования проводят с телефоном в руках. Это значит, что смартфон – основной источник информации, которую люди ищут в интернете.

Хорошая оптимизация под смартфон предполагает:

• гибкий дизайн: страницы должны адаптироваться под разную диагональ экранов без горизонтального скролла;

• удобные элементы управления: кнопки, формы и меню делайте крупными, комфортными для нажатия пальцем;

• мгновенную загрузку мультимедиа: ролики и изображения должны быстро загружаться даже при использовании мобильного трафика.

Сайт с мгновенной загрузкой и корректным отображением на мобильных будет ранжироваться выше и привлекать пользователей.

Улучшение показателей Core Web Vitals

Голосовые помощники стремятся предоставлять юзерам быстрые ответы, которые точно соответствуют их запросам. При выборе ресурсов из выдачи они учитывают технические параметры сайтов наряду с другими критериями:

• скоростью загрузки (LCP – Largest Contentful Paint): если страница, которую пытается просмотреть пользователь, загружается с низкой скоростью, голосовой помощник может не выбрать ее для ответа, предпочтя более быстрые ресурсы. Оптимальное значение LCP – до 2,5 секунд;

• отзывчивостью (FID – First Input Delay): быстрая реакция на пользовательские действия принципиальна для озвучиваемых ассистенту запросов. Оптимальный показатель FID – до 100 миллисекунд;

• визуальной стабильностью (CLS – Cumulative Layout Shift): стабильный интерфейс без неожиданных сдвигов элементов обеспечивает лучшее взаимодействие потенциального пользователя с сайтом, что учитывается при выборе источников. Рекомендуемое значение CLS – менее 0,1.

Таким образом, техническая сторона оптимизации ресурса непосредственно влияет на его пригодность для голосового поиска.

Распространенные ошибки при оптимизации для голосовых запросов

Использование коротких ключевых слов

Одна из распространенных ошибок в оптимизации под голосовой поиск – использование слишком коротких «текстовых» ключевых слов.

Пользуясь голосовыми командами для поиска, люди отдают предпочтение полным и развернутым вопросам, максимально близким к обычной человеческой речи. Например, вместо короткого запроса «погода Санкт-Петербург» человек может спросить: «Какая погода будет в Питере завтра?»

Поэтому, чтобы повысить эффективность оптимизации, необходимо прописывать ключи с длинным хвостом, отражающие такие разговорные конструкции. Такая тактика позволит контенту лучше соответствовать ожиданиям пользователей и повысит его видимость для краулеров.

Игнорирование локального продвижения

Продвигаясь в поиске, ориентированном на речевые запросы, недостаточная сфокусированность на SEO для локации может существенно ухудшить видимость бренда в сети.

Значительный процент таких запросов заточен под локацию пользователя. Например, люди часто спрашивают: «Где ближайшая кофейня?» или «Какой ресторан рядом со мной?» Если информация о вашей компании – адрес, время работы и контакты – не указана или внесена в карточку каталога неверно, голосовые помощники не будут способны предложить ваш бизнес клиенту с таким запросом. Это приведет к потере потенциальных клиентов, которые могли бы воспользоваться вашими услугами.

Чтобы избежать этой ошибки, убедитесь в точности и актуальности данных о вашей компании. Регулярно обновляйте информацию на вашем сайте и в профилях на картах, чтобы голосовые помощники могли легко находить и предлагать ваш бизнес пользователям.

Примеры удачной голосовой оптимизации

Многие компании, желавшие превзойти конкурентов в своей сфере, подстроили тактику продвижения бренда под ожидания людей, которые активно и часто используют голосовой помощник.

Рассмотрим несколько примеров такой адаптации.

Amazon: упрощение поиска через FAQ

Amazon заметил, что пользователи уточняют с помощью голосовых команд моменты, связанные с покупками, возвратами и условиями доставки. Чтобы улучшить их опыт, компания оптимизировала раздел FAQ, добавив ответы, соответствующие разговорному стилю этих уточнений. Например, вместо стандартного «Политика возврата» теперь можно найти такие точные фразы, как «Как я могу вернуть товар, купленный на Amazon?»

Этот подход помог Amazon чаще появляться в результатах голосового поиска.

Domino's Pizza: заказы пиццы голосом с помощью Alexa и Google Assistant

Domino’s упростили процесс заказа пиццы, внедрив специальное голосовое приложение, которое синхронизируется с Amazon Alexa и Google Assistant. Теперь клиенты пиццерии могут заказать свою любимую пиццу, просто сказав: «Алекса, закажи пиццу в Domino’s».

Также компания адаптировала страницы меню, добавив запросы покупателей в их точной разговорной форме, например «Какие пиццы доступны в Domino’s?» Это помогло сайту лучше индексироваться.

Nestlé: голосовой помощник для владельцев собак

Nestlé запустила голосовой навык «Спросите Purina» для Amazon Alexa. Владельцы домашних животных теперь могут спросить: «Какая собака подойдет для семьи с детьми?» или «Как ухаживать за лабрадором?»

Такая оптимизация под естественные голосовые вопросы помогла компании привлечь и укрепить лояльность аудитории и усилить имидж эксперта в области ухода за животными.

Эти примеры доказывают, что грамотная голосовая оптимизация помогает брендам не только добиться лучшего ранжирования, но и повысить эффективность взаимодействия с клиентами, обеспечив им больший комфорт.

Перспективы голосового поиска в SEO

Голосовые ассистенты с каждым годом все активнее привлекают аудиторию. К концу 2024-го, согласно исследованию Demandsage, в мире насчитывалось 8,4 миллиарда голосовых помощников. Это в два раза больше, чем еще в 2020 году.

Сложно спрогнозировать, какой процент поисковых запросов придется на долю голосовых помощников буквально через год. Но определенные тренды и потенциальные вызовы для SEO-оптимизаторов прослеживаются.

Влияние использования голоса в поисковых запросах на SEO

И сейчас, и в скором будущем специалисты должны будут учитывать ряд факторов для корректной оптимизации площадок, с которыми работают, в контексте голосовых запросов.

1. Адаптация материалов под живую речь. Формулировки людей для голосовых команд максимально естественные, поэтому важно, чтобы материалы сайта были приближены к этой естественности. Использование запросов с длинным хвостом и вопросительных фраз поспособствует получению более высоких позиций в выдаче на голосовой запрос.

2. Оптимизация под локацию. Большая часть запросов ориентирована на то, чтобы найти услуги в конкретной местности, например «Где ближайшая парикмахерская?»

3. Совершенствование технической стороны сайта. Скорость реакции сайта на запросы и его адаптивность имеют особое значение, когда пользователь обращается к голосовому поиску. Быстрые сайты, которые корректно отображаются на мобильных и планшетах, с большей вероятностью будут показаны пользователю в ответ на голосовой запрос.

Учитывая эти тенденции, владельцам сайтов следует пересмотреть свои SEO-стратегии. Гибкость, умение учиться и учитывать все нюансы помогут им оставаться конкурентоспособными в эпоху растущей популярности голосового поиска.

Что это значит

Голосовой поиск – реальность, которая уже наступила. Все больше людей используют голос, чтобы каждый день искать что-то в сети, и это уже изменило традиционные подходы к SEO.

Чтобы не затеряться в потоке гибких конкурентов в условиях этого технологического прорыва, нужно вовремя реагировать на изменения и корректировать тактики продвижения под новые особенности поиска. Это означает использование более длинных, естественных запросов, внедрение локальной оптимизации и внимание к техническим аспектам.

Не стоит игнорировать эту тенденцию. Компании, которые вовремя реагируют и подстраивают ресурсы под голосовой поиск, получают преимущества: увеличивается трафик на их ресурсах, улучшается пользовательский опыт, повышается видимость в выдаче всех поисковых систем.

Если вы хотите существенно опередить конкурентов, эффективно настроить свое SEO под голосовые команды и получить поддержку опытных специалистов, обращайтесь к сервису Rookee. Мы поможем вам с оптимизацией площадки, сделаем ее удобной для людей, и при этом она будет полностью соответствовать требованиям поисковых систем. С нами ваш бизнес станет более заметным, а ваши клиенты всегда смогут найти нужную информацию, в том числе и если используют голосовой поиск!