Данный инструмент позволяет получить детальную информацию о поступающих обращениях по телефону, проанализировать их статистику и сравнить эффективность различных площадок и рекламных каналов, откуда поступают обращения.
Целевые звонки в «Метрике» работают по принципу подмены телефонного номера. Для каждого источника трафика создается отдельный номер. К примеру, для переходов с площадки А создается один уникальный номер, для переходов с площадки Б – другой. Если пользователь кликает по объявлению на площадке А, то на странице, куда он попадет, будет выполнена подмена телефонного номера, и он увидит тот, который был создан для площадки А. Звонок будет перенаправлен на основной номер компании и зафиксируется в «Метрике». Аналогичным образом будет происходить подмена для пользователей, пришедших с площадки Б (только там будет использован другой номер).
В результате в «Метрике» будет собрана различная статистика по входящим звонкам, изучив которую можно понять, насколько эффективен тот или иной канал, площадка или даже объявление.
Область применения
Целевые звонки можно использовать как при продвижении в сети, так и в офлайн-рекламе.
К источникам интернет-трафика относятся:
- контекстная реклама;
- поисковая выдача;
- социальные сети (SMM).
Точно так же, как и с различными интернет-площадками, подмена номера может производиться и для наружной офлайн-рекламы: различных буклетов, визиток и т. д. Разместив на разных офлайн-баннерах уникальные телефонные номера, можно понять, какое именно из объявлений замотивировало клиента позвонить.
Таким образом, целевые звонки в «Яндекс.Метрике» позволяют выяснить эффективность не только различных онлайн-каналов, но и отдельного офлайн-объявления.
Стоимость
Если сам сервис «Яндекс.Метрика» является бесплатным, то целевые звонки – это платная услуга, стоимость которой составляет 11 руб./день (с учетом НДС). Для возможности подключения данной услуги необходимо, чтобы на балансе были средства. Минимальная сумма пополнения – 330 руб.
