Концепция отеля: что это и зачем она нужна бизнесу. Подкаст «В ручном режиме» #91

Что такое гостеприимство? Это в первую очередь способность к эмпатии. А если мы эмпатичны, значит мы не просто любим клиента, мы ещё и действуем в интересах наших гостей.

Виктория Мироновская,

генеральный директор маркетинговой компании ZERNO

➤ В новом выпуске подкаста обсуждаем, зачем отелю нужно предлагать дополнительные услуги своим гостям, почему хорошо проработанная концепция работает лучше рекламной кампании и какие направления внутреннего туризма популярны в России: 

• Как разработать концепцию для своего бизнеса;

• Что происходит на рынке внутреннего туризма в России;

• В чем секрет успешного отеля;

• Насколько быстро окупается создание гостиницы с нуля;

• Почему индустрии гостеприимства не хватает специалистов;

• Какие туристические направления популярны в России;

• Когда отелю пора менять свою концепцию;

• Что мешает развиваться внутреннему туризму в России; 

• Почему маркетинговая компания выбирает SEO-оптимизацию для своего продвижения.

Ведущий подкаста — Алексей Романенков, генеральный директор сервиса Rookee, член экспертного совета АРИР.

Гость выпуска — Виктория Мироновская, генеральный директор маркетинговой компании ZERNO.

Видеоверсия на YouTube и VK

Аудиоверсия на Яндекс Музыке и VK

Текстовая версия опубликована на VC

Выпуск на сайте подкаста