Отзыва нет на площадке, что делать?

Отзыва нет на площадке, что делать?

Отзыва нет на площадке, что делать?

Возможно, отзыв не размещен или удален в связи со строгой модерации самой площадки.

Если вы обнаружили, что отзыва нет на площадке, то:

1) в горизонтальном меню выберите «Работа с репутацией» -> «Биржа отзывов»

меню_работа с репутацией_биржа отзывов.png
меню_работа с репутацией_биржа отзывов.png меню_работа с репутацией_биржа отзывов.png

2) в списке перейдите в интересующий проект

ваш проект _Биржа отзывов.png
ваш проект _Биржа отзывов.png ваш проект _Биржа отзывов.png

Далее в раздел «Отзывы» в правом боковом меню.

меню отзывы.png
меню отзывы.png меню отзывы.png

Найдите в системе данный отзыв в списке. И воспользуйтесь кнопкой «Сообщить о проблеме» - «Отзыв не опубликован».

сообщить о проблеме из списка.png
сообщить о проблеме из списка.png сообщить о проблеме из списка.png

Также кнопка присутствует в самом профиле отзыва. Для перехода кликните на сам текст.

И выберите причину.
проблема с отзывом.png
проблема с отзывом.png проблема с отзывом.png
Отзыв не опубликован используется когда: Отзыв не появился на площадке. 
не опубликован.png
не опубликован.png не опубликован.png
Дубликат отзыва используется когда: Один и тот же текст отзыва опубликован дважды. 
дубликат.png
дубликат.png дубликат.png
Текст отзыва не соответствует полу или имени автора используется когда: Текст противоречит данным профиля.
протоворичит проыилю.png
протоворичит проыилю.png протоворичит проыилю.png
Замените текст на мой используется когда: Необходимо изменить текст отзыва на новый. 
щамените текст на мой.png
щамените текст на мой.png щамените текст на мой.png
Удалить отзыв используется когда: Необходимо удалить отзыв.
удалить отзыв.png
удалить отзыв.png удалить отзыв.png
Другое используется когда: С отзывом есть проблемы, не подходящие под другие категории. 
другое.png
другое.png другое.png

Данный тип проблемы «Другое» предназначен только для ситуаций, не попадающих под остальные категории проблем. При выборе данной категории вы подтверждаете, что ваш отзыв размещен. После этого гарантией на размещение отзыва воспользоваться НЕ получится. Если вашего отзыва нет, или он пропал с площадки размещения, воспользуйтесь типом проблемы «Отзыв не опубликован».

Обратите внимание: если прошло 30 дней и более с даты в интерфейсе, данная функция для отзыва не доступна.

Если это произошло с отзывом моложе 30 дней, сообщите нам о проблеме, что он отсутствует, и мы бесплатно разместим новый текст. 

Кнопка «Сообщить о проблеме» становится активной через 5 дней с момента принятия отзыва.

Принятие отзыва происходит:

- когда вы нажали «Принять»;

- автопринятие системой (вам дается 3,5 дня на проверку размещения отзыва на площадке, если вы не отреагировали, то отзыв считается одобренным автоматически).

Если вы уже отправляли жалобу на размещение отзыва и ее отклонили – в этом случае кнопка «Сообщить о проблеме» появится тоже через 5 дней. С помощью нее вы можете повторно жаловаться на размещение, указав «Отзыв отсутствует».

Как проверить, что есть отзыв на площадке, читайте тут.


Rookee — простой способ поднять сайт в ТОП поисковых систем
Попробовать
Вернуться к справке
Не нашли, что искали?
Специалисты Rookee всегда рады помочь: задайте вопрос в Telegram, WhatsApp или позвоните 8 (800) 700-59-30
Узнать
Наши соцсети
Подпишитесь и получайте новости первыми