Отзывы на картах
В сервисе Rookee вы можете подключить услугу по формированию репутации на Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps.
Что с Google Maps?
Google Maps не публиковал отзывы российских пользователей с марта 2022 года. То есть люди переходили на страницу бизнеса в Google, оставляют отзывы, но при этом отзывы не публикуются и рейтинг не менялся.
Но с 11 апреля 2023 года в Google Картах снова доступны отзывы и рейтинг организаций в карточках компаний.Что с Яндекс Картами?
В Яндексе сейчас у многих наблюдаются сложности с простановкой отзывов. Яндекс Карты изменили алгоритм и усложнили процесс прохождения модерации отзывов. В последнее время все чаще «под бан» попадают и положительные, и отрицательные отзывы. Это касается не только нашего сервиса или подобных, но также и любых других отзывов пользователей.
Вопрос не в качестве услуг, в ином случае мы бы давно его решили. Здесь ограничение на стороне Яндекса, но с чем оно связано - сказать сложно. Принципы модерации непонятны и зачастую нелогичны.
Мы тестируем разные способы для того, чтобы простановка ваших отзывов была с высокой вероятностью.
Что с 2ГИС?
2ГИС - на текущий момент у данной площадки с отзывами о компаниях растет популярность. 2GIS нет сложностей с размещением и довольно быстрая модерация.
Актуальны только карты?
Из-за сложности размещения реальных отзывов на Яндекс Картах возросла популярность отзовиков. Также снова набирают популярность использования Google Maps.
Согласно последним исследованиям отзовики, маркетплейс Яндекс Маркет и профильные площадки вызывают больше доверия людей.
Нужно ли начинать работу с карт?
Нужно! Но важно не концентрироваться на одном канале. Занимайтесь репутацией на площадках, на которых пользователи могут найти устаревшие отзывы о вас, низкие рейтинги или не найти отзывов вовсе.
С каких площадок начать формирование репутации:
● с популярных, на которые пользователи заходят в первую очередь;
● с тематических/отраслевых/профильных, на которых вас сравнивают с вашими конкурентами;
● с отзывов в социальных сетях и на вашем сайте.
Для больше лояльности к отзывам со стороны площадок вы можете загружать фото. Об этом подробнее тут.
- Как отправить отзыв на доработку?
- Как начать управлять репутацией на картографических сервисах?
- Как репутация на картах повлияет на мой бизнес?
- Что означают статусы у проектов по формированию репутации?
- Почему мой проект по формированию репутации на картах еще не запущен?
- Есть площадка, на которой нужно проработать репутацию компании. Как это сделать?
- Как работает поддержка репутации?
- Какую информацию я могу посмотреть на зоне «Отзывы»?
- Как подключить управление репутацией в магазинах приложений?
- На каких площадках я могу автоматизировать формирование репутации своей компании?