Почему тексты отзывов могут не пройти модерацию на площадках

Каждый текст отзыва проходит модерацию на площадках и некоторые из них могут быть отклонены. 

Возможные причины:

1. Текст совпадает или почти совпадает с ранее размещённым отзывом, площадка может автоматически отклонить его как дублирующий.
2. Слишком шаблонный или «неестественный» текст. Такие рекомендации выглядят как рекламные или формально-хвалебные.
3. Состоят из общих фраз без личного опыта и повторяют типовые конструкции («всё понравилось», «рекомендую всем», «лучший сервис»).
4. Несоответствие аккаунта и текста. Не содержит деталей, которые обычно есть у настоящего клиента (контекст визита, услуга, впечатление).
5. Нарушение правил конкретной площадки:

• прямая реклама или призывы к покупке,
• контактные данные, ссылки, названия конкурентов,
• упоминания акций, цен, скидок,
• чрезмерное количество ключевых слов,
• одинаковые формулировки с другими отзывами по теме.

Помимо этого, в отдельные периоды площадки усиливают автоматические фильтры. Это нормальная практика для крупных отзывных платформ. И тогда тексты проходят более жёсткую проверку, часть отзывов может быть снята без пояснений; в это время решение принимается алгоритмом, а не модератором.

Чтобы увеличить шанс на размещение, специалисты сервиса Rookee рекомендуют подготовить больше текстов.

Как добавить свой текст отзыва, читайте тут.